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少跑一里路、只进一扇门、解决一揽事。近期，赵巷镇社会治理创新服务中心（以下简称中心）在原综治中心基础上完成改造升级并投入使用，以打造一站式矛盾调处服务体系为服务宗旨，充分发挥整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要平台作用，全力解决群众“急愁难盼”的合理合法诉求。

中心总建筑面积约1800平方米，设立了信访接待、公共法律服务、司法调解、人口服务及综合治理窗口，配有信访接待室、谈心室、司法调解室等功能室，常驻有信访调解员、司法调解员、法律顾问、青少年社工、禁毒干事等专业人员。

在原有设立的窗口基础上，中心探索创新协调联动机制，充分发挥职能部门作用，推进纠纷化解资源横向贯通，特别增加“综合治理窗口”，通过各职能部门“常驻 轮驻 随驻”等方式，以“5 1 2X”工作模式综合运用法律、政策、经济、行政等手段开展联调联动，根据具体内容，全力实现矛盾纠纷化解“最多跑一次”。

中心引入了“章妈妈工作室”“银发工作室”等社会调解资源，与公安派出所及律师事务所结对，以“三调三所”联动机制下沉调解力量，即整合司法所、派出所、律所资源，推行人民调解、行政调解和司法调解三大调解方式的衔接互动机制和体制，共同开展矛盾纠纷化解调处工作。建立关注评价、“四个排查”联席会议、情况报告、首问负责等机制，为群众提供高效便捷的服务。

中心结合实际探索智慧治理机制，推进“智慧工地”场景开发、商务楼宇精细化建设等，并探索风险预判模型建设，以智慧化平安建设新模式，将社会治理的触角延伸到基层“神经末梢”。

林依莹