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前言:
(资料图)
“什么,我得等到我儿子80岁,才能领到钱?”
2022年,河北一位女士坐在一家保险公司的办公室里,一脸愤怒的说到。
从女士的口吻中,我们得知她给自己的儿子买了一份保。据说这份保险在10年以后就能领取,获利颇丰。然而,如今保险公司却告知这名女士,要等到她儿子80岁才能领取金额,这究竟是怎么回事儿?
可以保到80岁的保险
在回答这个问题之前,我们先来讲讲,这名女士是怎么和这份保险结下不解之缘的。2015年,河北沧州的韩女士,在闺蜜小丽的介绍下,购买了一份长城人寿的分红险。
按照保险公司的说法,这份名叫“长城鑫相随年金保险C款(分红型)”的保险,只需要连续缴纳10年的本金,到时候就可以享受分红利润。
最关键的是,这份分红利润可以一直领取到80岁,堪比退休金的加强版。按照韩女士的想法,这简直就是在捡钱。所以她二话不说就签下了这份协议,并把被保人定为了自己的儿子。
当然了,在签协议的过程中,由于这份协议多达70页,直让人眼花缭乱,所以韩女士出于对朋友的信任,看都没看就直接签了。所有手续办完以后,韩女士心满意足的走出了保险公司,这下终于不用担心儿子今后的生活开销了。
原来韩女士的家庭是一个单亲家庭,自从丈夫抛下她们母子俩不管以后,韩女士便带着儿子相依为命,苦苦支撑。但以韩女士微薄的工作收入,根本无法承担儿子今后巨大的开销,所以只能找个其他赚钱的路子。
这下有了这份分红险,韩女士可算是找到了出路。她每年只需要缴纳1万块,到10年以后,就能本息全取。无论是从什么角度来讲,这都是一笔稳赚不赔的生意。
7万块钱取不出来了
只不过,在分红险缴纳到第7年的时候,韩女士突然遭遇事业上的失败。由于自己经营的门店生意惨淡,所以韩女士很快陷入了“经济危机”。无奈之下,韩女士起了动用之前缴纳的分红险的心思,不然的话,接下来真的就要饿死街头了。
在韩女士看来,这份保险还需要3年才能缴纳齐全,如果自己提前缴纳3年的费用,到时候是不是就可以一次性将其取出来了?于是韩女士拿着凑来的3万块钱,去到保险公司讨钱。
韩女士表示,自己将这3万块钱打入之前的保险账户以后,希望能提前取出10万块钱本息,到时候就算没有分红利润也没事儿。
面对韩女士的要求,保险公司的柜员表示不可以,目前不存在这种操作。韩女士知道这不符合章程,所以打算跟她们经理商量,看看能不能“通融”一下。柜员在经过一番思索以后,便叫来了自己的经理。
韩女士发现,如今保险公司的经理早已换了一副新面孔。这位姓刘的经理在了解了事情的经过以后,让韩女士先仔细看看合同。韩女士按照刘经理的说法,对着合同逐行逐句的浏览。然而,就在韩女士浏览到第45页的时候,意外出现了。
只见韩女士突然暴跳如雷,指着刘经理的鼻子大骂,说他在骗人。原来第45页的合同上显示,韩女士不仅现在取不出钱,就算10年以后,依旧取不出钱。只有等到儿子80岁的时候,才能拿到那些钱。这下韩女士实在是忍不住了,于是就出现了开头的那一幕。
面对韩女士的怒吼,刘经理显然已经见怪不怪了。他表示这些合同都是白纸黑字写好了的,就算韩女士表示不解,那也只能接受。韩女士当然无法接受这种事情,于是声称自己被诈骗了,扬言要让保险公司给予赔偿。
对接经理也是受害者?
就在韩女士喋喋不休之时,刘经理干脆让她去找之前的对接经理,顺便把这个锅从自己身上踢出去。韩女士经过多方打听,发现原来的那位对接经理早已离职。
在万念俱灰之后,韩女士决定继续闹下去,不还钱就誓不罢休。在有一段时间,韩女士甚至还打算在保险公司打地铺,以此来为自己维权。刘经理看到事情已经一发不可收拾,于是只好通过以前的公司通讯录,找到了之前给韩女士办理保险的张经理。
没想到,张经理在听完刘经理的描述后,更加欲哭无泪。张经理表示自己就是一打工的,所有的操作都是按照公司培训来实施的,所以他并没有蒙骗韩女士的意图。
此外,张经理还表示,关于保险的全部内容细节,他其实也不知情。所以严格来讲,张经理也是其中的一名受害者。
在这种情况下,事情渐渐陷入了一个死结:受害者无法继续维权,而保险业务操作人也对此毫不知情。所以最终的矛盾指向了同一个地方,那就是保险公司。
毕竟无论怎么讲,保险公司都应该清楚这份合同的意义所在。如果韩女士和张经理都没有错,那就是保险公司出了问题。就这样,韩女士带着满腔怒火,来到了保险公司总部,要求他们给个说法。
总部的对峙
面对韩女士的上诉,保险公司派出了专门负责消费者权益保护的郑女士。郑女士苦口婆心的跟韩女士讲了一大堆跟保险相关的知识。她从公司的盈利模式,讲到了当今的保险制度,随后又给韩女士分析了市场行情,把韩女士说的一愣一愣的。
看到韩女士被忽悠住以后,郑女士开始直击要点。她表示韩女士之前缴纳的那些费用,是属于有效保险金,和本金不是一码事。如果是本金的话,确实可以在10年以后领取回去,但如果是有效保险金,那就得等到80年后了。
当然了,由于时限不同,所以本金和有效保险金的金额数目也是差距悬殊。有效保险金就像韩女士之前缴纳的数额一样,只需要1万/年。但如果是本金的话,那就得缴纳5万/年。
也就是说,韩女士需要给保险公司缴纳50万,才能拿到最后的钱。不然的话,她之前缴纳的钱就全部打水漂了。
韩女士听到对方这么说以后,顿时怒不可遏。要知道,在7年前,办理保险业务的张经理可不是这么说的。当时说好的1万/年的本金,现在怎么变成5万/年了,这不是诈骗是啥?
面对韩女士的质问,郑女士依旧不紧不慢的解释道。分红险的本金,自始自终就是5万/年,不存在什么1万/年的情况。如果当时张经理真是这么说,那就只能怪张经理口误了。
与此同时,郑女士还趁机补了一刀。她表示正是由于张经理对业务不熟练,所以公司才打算将其开除。所以要怪也只能怪韩女士碰上了一个业务不熟练的主儿。
韩女士越听越不对劲,还想继续反驳。这时候郑女士却表示,自己接下来还有很多业务要忙,如果没什么问题,那韩女士就可以出去了。
无奈只能认栽
从郑女士的种种表现中,韩女士看得出来,对方是不想给钱了。于是韩女士愤而威胁道,如果保险公司不给予赔偿的话,到时候就将保险公司告上法庭。
没想到,这时候郑女士信誓旦旦的表示。公司的一切操作,都是符合法律程序的。无论是保险合同,还有公司培训,亦或者是售后服务,都讲解的明明白白,所以不存在违法乱纪的问题。
这里面最大的矛盾,无非就是之前的张经理。是他没有弄清楚有效保险金和本金的关系,所以才酿成了如今的错误。
在说完这些后,郑女士又用一些威胁的语气对韩女士说:“就算你想打官司,也掏不起那高昂的律师费,但我们却拥有充足的财力,可以打赢这场官司。所以你最好知难而退,也省得给自己造成更多麻烦。”
听到郑女士这么说以后,韩女士非但没有死心反而更加想拿起法律的武器捍卫自己的权益。如果任由坏人这么猖狂下去,这世道还有没有天理?但无论如何,韩女士在心里暗暗发誓从此再也不敢碰保险这类产品了。
毕竟保险公司有钱聘请大量顶级律师,来帮助自己规避那些法律条文。所以无论保险公司怎样操作,他们的做法都是在法律允许的范围之内。
从韩女士的故事中,我们也可以看出,如今的保险业务确实存在这样那样的坑。最关键的是,他们会给这些“坑”穿上合法的外衣,即便后来谎言被人发现,他们也能用各种理由狡辩。
所以韩女士的经历也提醒我们,无论是保险合同还是其他合同,在签订之前一定要有足够的耐心,必要的情况下可以找专业人士帮忙审核,以免被有心之人钻了漏洞。