依托健康监测设备和健康档案信息，定期进行疾病评估及相关危险因素分析；从药品入库到安全服用全链条实时监管；智能床垫实时采集长者生命体征，各楼层通过显示屏实时掌握长者状况；家属线上点餐，住养老年人可查看长者菜单……现在养老院这么“聪明”了吗？没错！

记者从区民政局获悉，“智慧养老院”建设今年首次列入市政府为民办实事项目，今年闵行计划建设4家“智慧养老院”，分别为中谊福利院、七宝敬老院、大华福利院和颛桥敬老院，以用户需求为切入点落实到应用场景，构建到每个系统模块，借助数字科技提升养老机构智慧化管理水平，保障机构住养老人生活品质。

以用户需求为切入点

(相关资料图)

落实到应用场景

“智慧养老院”主要通过搭建智慧入住管理、智慧餐饮管理、智慧健康管理、智慧生活照护、智慧安全防护、智慧管理运营等多个智能应用场景，融入养老机构日常管理，实现人机互动，助力养老机构降本增效，提高精细化管理的能力和服务水平。

日前，区民政局赴中谊福利院和大华福利院，对“智慧养老院”建设情况进行专题调研，现场体验中谊福利院、大华福利院的“智慧养老”。

智慧健康，依托健康监测设备进行疾病评估

在中谊福利院，智慧健康模块展示了依托健康监测设备和老年人健康档案信息，定期进行疾病评估以及相关危险因素分析；智慧药房，从药品入库到安全服用实现全链条实时监管；智慧照护，借助智能床垫，实时采集长者生命体征，各楼层通过智能显示屏实时展示长者状况；智慧办公，通过系统进行采集数据，保证了数据的及时性、真实性和有效性。

智慧药房，从药品入库到安全服用全链条实时监管

智慧照护，智能床垫实时采集长者生命体征

智慧办公，通过系统进行数据采集

而在大华福利院，智慧入住环节，采用人脸识别、ocr（optical character recognition光学字符识别）等集成技术，优化预订房间、入院办理、出院办理、照护评估管理、约定变更、合同续约等业务办理流程；智慧餐饮，开通家属线上点餐服务，住养老年人可查看长者菜单和特殊饮食信息，进行满意度评价。

智慧入住，人脸识别等技术优化入住流程

智慧餐饮，家属线上点餐，长者可查看菜单

区民政局相关负责人表示，智慧养老院的建设要以用户需求为切入点，落实到应用场景，构建到每个系统模块，最终借助数字科技的力量提升养老机构智慧化管理水平，保障机构住养老人的生活品质，实现养老服务的高品质发展。

加强“智慧”研发并机构联动

引进互联网医院并复制推广

就养老机构数字化转型工作，区民政局提出采取“一探二联三复制”的步骤，稳步推进“智慧养老院”建设。

一探即探索研发，闵行区中谊福利院探索研发“一站式”精准照护服务系统平台，引进国际标准的养老公司和认证照护机构，对老年人的健康监测、出入院管理和家属互动方面进行流程规范和系统研发；大华福利院探索“智慧养老院”建设，以智慧交互系统为支撑，结合市民政局智慧养老应用场景等需求，推动智慧门卫、智慧护理、智慧医护等多个应用场景落地，提升智能化服务能级，增强住养老年人归属感。

二联即协调联动。闵行区各养老机构对于数字化转型的需求越来越迫切，经过区、街镇（工业区）、机构联动，逐步完善养老机构服务系统平台，按照养老机构服务质量提升的要求整合各类安防平台。同时区民政局对标建设内容，在区卫健委的支持下积极推进“互联网医院”和慢病管理服务等内容建设。

三是复制推广。经过前期研发和协调联动，“智慧养老院”的建设更趋于用户思维和数据分析，不断提升养老机构服务水平，保障住养老年人安享晚年。在此基础上区民政局指导街镇（工业区）推进项目复制，初步推动了七宝镇敬老院和颛桥敬老院落实项目复制工作，共同推进全区养老机构运营管理智慧化水平。

记者：崔松鸽

图文：区民政局

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上观号作者：今日闵行